Desde Cusco, el abogado Julio Loaiza ha logrado que INDECOPI imponga una multa significativa a la conocida cadena de comida rápida KFC por publicidad engañosa. La sanción, que asciende a 9.5 UITs, se debe a una denuncia presentada en noviembre de 2022.
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El caso surgió cuando KFC, operado por Delosi S.A., promocionó combos que incluían una bebida de 1.5 litros. Sin embargo, los clientes que recogían su pedido en tienda recibían solo cuatro vasos de bebida regular, resultando en menos producto del anunciado. El abogado cusqueño Julio Loaiza tomó cartas en el asunto, interponiendo una denuncia que culminó con la sanción de INDECOPI.
Impacto en el Mercado
La resolución de multa, emitida en marzo de este año, no solo destaca el perjuicio a los consumidores, sino también el daño al mercado. La práctica de KFC dejó onzas de bebida no entregadas, lo que, sumado a todos los consumidores afectados, representa un daño considerable al mercado. INDECOPI ha emitido recomendaciones que KFC deberá seguir.
Precedente legal
Julio Loaiza enfatiza que este caso sienta un precedente importante. Demuestra que los consumidores pueden y deben denunciar la publicidad engañosa, así como él lo hizo con KFC en Cusco. Existe un área de derecho administrativo dedicada a proteger a los usuarios de estas infracciones.
Detalles de la Sanción
La Resolución N° 026 – 2024/CCD-INDECOPI establece que Delosi S.A. debe pagar una multa de S/48,358.50. La denuncia subraya la comisión de actos de competencia desleal, afectando no solo a los usuarios sino a todo el mercado. KFC tiene la opción de apelar la resolución.
La justicia ha prevalecido, y los consumidores pueden sentirse un poco más seguros sabiendo que hay mecanismos para proteger sus derechos.